如果忘记明陞用户名或密码怎么办？

如果您设置了密码提示问题，您可以通过点击主页上的“丢失密码”按钮来重新设置您的密码 。

如果您忘记您的相关用户信息并且事先没有设置密码提示问题，您需要打电话联系我们的客户服务组以方便我们对您的账户信息进行进一步核查。

如果您忘记密码，一旦通过我们进一步的安全核查，我们会重设您原来的账户。但是这只是一个暂时的解决方法，当您下次登录时，会被提示更改密码。

您可以更改您的密码，通过选择我的账户-其他个人信息-设置密码。

注意事项:-

我们不接受通过电邮告知的进一步安全检测要求。如果您不能通过我们的安全核查，我们将保留权利对您的账户冻结直到收到您的账户所有权证明并通过核实。